Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre la société Librairedafrique, située Am Sandberg 7, 51643 Gummersbach, Deutschland, et ses clients.

Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles du client. Elles sont applicables sauf dérogation expresse, écrite et préalable.

La validation de votre commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Formation du contrat

Le contrat est formé lors de la validation définitive de votre commande sur notre site internet. Cette validation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et constitue une preuve de l'accord intervenu entre les parties.

Les informations contractuelles font l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, au plus tard au moment de la livraison.

En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, vous en serez informé dans les meilleurs délais. Aucun débit de votre compte ne sera effectué pour les articles indisponibles.

3. Prix et modalités de paiement

3.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas compris dans les prix des produits et sont facturés en supplément, selon les modalités indiquées sur le site.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

3.2 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue comptant, au jour de la commande, par les moyens suivants :

Carte bancaire
PayPal
Virement bancaire

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires.

4. Livraison

4.1 Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les livraisons ne sont effectuées qu'en Allemagne et dans l'Union européenne.

4.2 Délais de livraison

Sauf indication contraire sur la fiche produit, nos produits sont livrables immédiatement. Ils sont expédiés dans un délai de [2-5 jours ouvrables] à compter de l'enregistrement de votre commande.

Si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison prévue, et si ce dépassement n'est pas lié à un cas de force majeure, vous pourrez résoudre le contrat par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

4.3 Modalités de livraison

La livraison est effectuée par remise directe de la marchandise à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande sur le site.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé, vous indiquant la marche à suivre pour récupérer votre colis.

5. Droit de rétractation

5.1 Exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

5.2 Modalités de retour

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse suivante :

Librairedafrique
Am Sandberg 7
51643 Gummersbach
Deutschland
E-mail : contact@librairedafrique.com

Vous devrez renvoyer le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation, à l'adresse ci-dessus.

5.3 Remboursement

En cas d'exercice du droit de rétractation dans les délais, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison seront remboursés. Les frais de retour restent à votre charge.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.

6. Garanties

6.1 Garantie légale de conformité

Nous sommes tenus de livrer un bien conforme au contrat et répondons des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Nous répondons également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à notre charge par le contrat ou a été réalisée sous notre responsabilité.

6.2 Garantie légale des vices cachés

Nous sommes tenus de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que vous ne l'auriez pas acquise, ou n'en auriez donné qu'un moindre prix, si vous les aviez connus.

7. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des dommages indirects ou imprévisibles.

Notre responsabilité ne pourra pas être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

8. Protection des données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de votre commande et à l'amélioration de nos services. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site internet.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et de limitation du traitement des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse : contact@librairedafrique.com

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Librairedafrique sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit allemand.

En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux allemands seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

11. Dispositions générales

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente étaient déclarées nulles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Le fait pour Librairedafrique de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes conditions.

12. Service client

Pour toute question relative à l'application des présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : +4915752804191
Par e-mail : contact@librairedafrique.com
Par courrier : Librairedafrique, Am Sandberg 7, 51643 Gummersbach, Deutschland

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